Mystery Shoppers Mobile

1. First, register here: www.mystery-shoppers.co.uk (it’s free and only takes a few minutes).

2. Download this app and login.

3. Search for assignments near you and complete the forms using the app.

Please note this app can only be used if you are a registered mystery shopper with Mystery Shoppers Ltd.

What is a mystery shopper?

A Mystery Shopper is a person who poses as a real customer whilst assessing customer service provided by a company or organisation. An assignment might be a quick visit to the bank to make a general enquiry, or it might be an overnight stay at a hotel. As well as visiting places, we also do telephone calls, emails, posts on social media sites, letters, website enquiries and even home visits.

Use the App to…

Quickly Find Assignments:

• Use the map to search and apply for available assignments near you

• Alerts for when your applications have been successful or when an opportunity is close by

Completely Discrete…

• Complete your assessment forms secretly whilst out in the field

• Use your device to (covertly) take photos and upload them instantly

Complete Assessments Faster Than Ever:

• Skip to any part of the assessment using ‘jump’ feature

• Quick date and time selection

Work Offline:

• You can save assessments even when not connected to wireless or mobile data. It will automatically synchronise when your device is connected to the internet.

1. Đầu tiên, đăng ký tại đây: www.mystery-shoppers.co.uk (nó miễn phí và chỉ mất vài phút).

2. Tải ứng dụng này và đăng nhập.

3. Tìm kiếm các bài tập gần bạn và hoàn thành các biểu mẫu bằng ứng dụng.

Xin lưu ý rằng ứng dụng này chỉ có thể được sử dụng nếu bạn là người mua sắm bí ẩn đã đăng ký với Mystery Shoppers Ltd.

Một người mua sắm bí ẩn là gì?

Người mua hàng bí ẩn là người đóng giả làm khách hàng thực sự trong khi đánh giá dịch vụ khách hàng được cung cấp bởi một công ty hoặc tổ chức. Một nhiệm vụ có thể là một chuyến thăm nhanh đến ngân hàng để thực hiện một cuộc điều tra chung, hoặc nó có thể là một kỳ nghỉ qua đêm tại khách sạn. Cũng như các địa điểm tham quan, chúng tôi cũng thực hiện các cuộc gọi điện thoại, email, bài đăng trên các trang truyền thông xã hội, thư, yêu cầu trang web và thậm chí là thăm nhà.

Sử dụng ứng dụng để đào

Nhanh chóng tìm bài tập:

• Sử dụng bản đồ để tìm kiếm và áp dụng cho các bài tập có sẵn gần bạn

• Cảnh báo khi ứng dụng của bạn thành công hoặc khi cơ hội gần kề

Hoàn toàn rời rạc

• Hoàn thành các mẫu đánh giá của bạn một cách bí mật trong khi ra ngoài hiện trường

• Sử dụng thiết bị của bạn để (tình cờ) chụp ảnh và tải chúng lên ngay lập tức

Đánh giá hoàn thành nhanh hơn bao giờ hết:

• Bỏ qua bất kỳ phần nào của đánh giá bằng tính năng ‘jump

• Chọn ngày và giờ nhanh

Làm việc ngoại tuyến:

• Bạn có thể lưu các đánh giá ngay cả khi không kết nối với dữ liệu không dây hoặc di động. Nó sẽ tự động đồng bộ hóa khi thiết bị của bạn được kết nối với internet.